1. Primero, que te encuentren: Google antes que Instagram

Cuando alguien busca «peluquería cerca de mí», gana el salón con la ficha de Google completa: fotos reales, horarios al día y reseñas recientes y respondidas. El plan de acción completo (Google, Instagram y promociones que no devalúan tu marca) está en marketing para peluquerías.

2. Convierte la visita en reserva, sin fricción

Toda tu presencia online tiene un único objetivo: que reserven. Un enlace de reserva online en la bio de Instagram, en la ficha de Google y en WhatsApp convierte al que te descubre a las once de la noche en una cita a las diez de la mañana.

3. Las reseñas se piden, no se esperan

El mejor momento para pedir una reseña es el día después de una cita que salió bien. Sistematízalo: petición amable, enlace directo a tu ficha de Google, y canal privado para el cliente descontento (mejor que te lo cuente a ti que a todo internet).

4. Retén antes de captar

Subir un 5% la retención vale más que cualquier campaña. Cortar las ausencias a citas, reactivar clientes dormidos y premiar la recurrencia con bonos es marketing de margen alto. Las herramientas para hacerlo en piloto automático están en funcionalidades.

5. Precios y promociones sin romperte el margen

Promocionar no es malvender: es dirigir demanda a tus horas valle. Antes de lanzar un «-20% los martes», revisa qué te cuesta cada servicio con la guía de precios de peluquería.

Preguntas frecuentes

¿Qué funciona mejor para una peluquería: Google o Instagram?

Cumplen papeles distintos: Google captura al que ya busca peluquería en tu zona (intención alta); Instagram construye marca y muestra tu trabajo. Si solo puedes cuidar uno, empieza por tu ficha de Google.

¿Cómo consigo más reseñas en Google?

Pidiéndolas de forma sistemática al día siguiente de cada cita, con un enlace directo a tu ficha. Responder todas las reseñas —también las malas— multiplica su efecto sobre los que aún no te conocen.

¿Las promociones con descuento funcionan en peluquería?

Funcionan cuando dirigen demanda a horas valle o presentan un servicio nuevo, y dañan cuando son permanentes: acostumbran al cliente al precio rebajado. Alternativas con mejor margen: bonos, packs y programa de puntos.