Preguntas frecuentes

PeluGest es un software todo-en-uno de gestión para peluquerías, barberías y salones de belleza en España: agenda de citas por profesional, recordatorios por email, ficha de cliente con fórmulas de color, bonos y membresías, fichaje y turnos del equipo, TPV y facturación con VeriFactu. Todo en un solo panel, sin instalar nada.

Sí, si trabajas con citas: peluquerías de mujer y de hombre, barberías, salones de belleza y estética, y salones con varios profesionales en plantilla.

No. PeluGest funciona en el navegador, en el ordenador de recepción, la tablet o el móvil. Puedes instalarlo como app (PWA) en un clic, sin aparatos ni lectores propietarios.

No. Está pensado para el día a día del salón: si sabes usar WhatsApp, sabes usar PeluGest. Además incluye un asistente con IA al que puedes pedirle cosas en lenguaje natural.

Sí. El panel es responsive y se puede instalar como app en Android y iPhone. Consultas la agenda o cobras desde el móvil, y cada estilista puede tener su propio acceso.

Sí. Tienes 30 días de prueba con todas las funciones, sin introducir tarjeta y sin permanencia. Si no contratas al terminar, no se cobra nada.

Tres planes: Esencial 14,90 €/mes (1 salón, 300 clientes, 1 usuario con 2 profesionales en agenda), Salón 29,90 €/mes (bonos y membresías, fidelización, RRHH completo, contabilidad, 5.000 clientes) y Cadena 59,90 €/mes (todo sin límites). Con pago anual, 2 meses gratis: 149, 299 y 599 €/año.

No. Sin permanencia, sin coste de alta y sin extras obligatorios. Cancelas cuando quieras y la cuenta sigue activa hasta el final del período facturado.

Sí, en cualquier momento desde el panel. Al subir o bajar de plan se prorratea la diferencia y no pierdes ningún dato.

Con tarjeta a través de Stripe, la misma pasarela que usan Amazon o Shopify. Recibes factura de cada pago.

PeluGest envía al cliente un recordatorio por email antes de su cita, con antelación configurable (desde 15 minutos hasta 1 día antes). Así reduces las ausencias y los huecos muertos en la agenda.

Sí. La ficha de cliente guarda las fórmulas de color y técnica, alergias, notas y todo el historial de citas y servicios. Se acabó la libreta: cualquier persona del equipo atiende con la información delante.

Sí. El catálogo guarda la duración de cada servicio (corte 30 min, color 90...) y al dar la cita la hora de fin se calcula sola. La agenda tiene vistas de día, semana y mes, filtro por profesional y citas recurrentes.

Sí, en los planes Salón y Cadena. Creas bonos de sesiones y membresías (mensual, trimestral o anual), por ejemplo una tarifa plana de barbería, con renovación y cobro automático vía Stripe y avisos de caducidad e impago.

Sí. Importas clientes desde Excel/CSV en minutos y también puedes exportarlos cuando quieras. Si vienes de otro software y estás en el plan Cadena, la migración la hace nuestro equipo contigo.

Sí. Facturas y tickets se emiten con numeración correlativa, desglose de IVA y registro VeriFactu (huella encadenada + QR) conforme al RD 1007/2023 y la Orden HAC/1177/2024. Cobras en el TPV y el ticket sale legal, sin hacer nada más.

Sí. El registro de jornada guarda entrada y salida por empleado con cómputo de horas, consultable y exportable, como exige la normativa laboral española. En los planes Salón y Cadena añades cuadrante de turnos y vacaciones y bajas con aprobación.

Los servicios de peluquería llevan el 21% de IVA con carácter general. En el TPV puedes configurar el tipo por servicio o producto, y PeluGest desglosa el IVA en cada ticket y factura.

En servidores dentro de la Unión Europea, cifrados y con copia de seguridad. PeluGest cumple el RGPD y firma contigo el contrato de encargado de tratamiento.

Todos los planes incluyen soporte en español por email. El plan Cadena tiene soporte prioritario y migración de datos asistida.

Son tuyos. Antes de cerrar la cuenta puedes exportar clientes, facturas y movimientos en CSV. Después del cierre, los datos se eliminan conforme al RGPD.

Sí, copias automáticas diarias. Tú además puedes exportar tus datos cuando quieras.