Preguntas frecuentes

PeluGest es un software todo-en-uno de gestión para peluquerías, barberías y salones de belleza en España: agenda de citas por profesional, recordatorios por email, ficha de cliente con fórmulas de color, bonos y membresías, fichaje y turnos del equipo, TPV y registro local de facturación. Todo en un solo panel, sin instalar nada. Ver todas las funcionalidades →

Sí, si trabajas con citas: peluquerías de mujer y de hombre, barberías, salones de belleza y estética, y salones con varios profesionales en plantilla.

No. PeluGest funciona en el navegador, en el ordenador de recepción, la tablet o el móvil. Puedes instalarlo como app (PWA) en un clic, sin aparatos ni lectores propietarios.

No. Está pensado para el día a día del salón: si sabes usar WhatsApp, sabes usar PeluGest. Cómo funciona PeluGest paso a paso →

Sí. El panel es responsive y se puede instalar como app en Android y iPhone. Consultas la agenda o cobras desde el móvil, con las citas de cada estilista en su columna.

Sí. Tienes 30 días de prueba con todas las funciones, sin introducir tarjeta y sin permanencia. Si no contratas al terminar, no se cobra nada.

Tres planes (precios sin IVA): Esencial 25 €/mes (1 salón, 500 clientes, 1 usuario y 2 profesionales, con fidelización por puntos incluida), Salón 50 €/mes (bonos y membresías, RRHH completo, contabilidad, 5.000 clientes y 10 profesionales) y Cadena 100 €/mes (trabajadores ilimitados y 5 usuarios). Con pago anual, los tres tienen un -15%: Esencial 255 €/año, Salón 510 €/año y Cadena 1.020 €/año. Comparar los planes y precios →

No. Sin permanencia, sin coste de alta y sin extras obligatorios. Cancelas cuando quieras y la cuenta sigue activa hasta el final del período facturado.

Sí, puedes elegir otro plan desde el panel. La contratación inicia un nuevo periodo y muestra su importe completo antes de pagar. Conservas tus datos; las funciones y límites dependen del plan elegido.

Con tarjeta a través de Stripe, la misma pasarela que usan Amazon o Shopify. Recibes factura de cada pago.

Pelugest prepara un recordatorio por email antes de la cita, si el cliente tiene un email registrado. La antelación no se personaliza desde el panel. Es una ayuda para recordar la reserva. Así funciona la agenda de citas →

Sí. La ficha de cliente guarda las fórmulas de color y técnica, alergias, notas y todo el historial de citas y servicios. Se acabó la libreta: cualquier persona del equipo atiende con la información delante.

Sí. El catálogo guarda la duración de cada servicio (corte 30 min, color 90...) y al dar la cita la hora de fin se calcula sola. La agenda tiene vistas de día, semana y mes, filtro por profesional. Las nuevas citas se guardan de forma individual; las series existentes se conservan en consulta.

Sí, en los planes Salón y Cadena. Creas bonos de sesiones y membresías mensuales, trimestrales o anuales, como una tarifa plana de barbería. La renovación de vigencia y la facturación recurrente son opcionales; no se carga una tarjeta automáticamente. Registras el cobro cuando se produce y consultas sesiones y caducidades. PeluGest para barberías con tarifa plana →

Sí. Importas clientes desde CSV exportado desde Excel en minutos y también puedes exportarlos cuando quieras. Si vienes de otro software y estás en el plan Cadena, la migración la hace nuestro equipo contigo. Migración asistida del plan Cadena →

PeluGest guarda tickets y facturas con numeración, IVA y registro local. El envío a la AEAT no está activado y la validación fiscal integral sigue pendiente. Un QR no acredita la remisión. Consulta con tu gestoría cómo cubrir tus obligaciones mientras se completa la validación. Registro local de facturación para peluquerías →

El registro de jornada guarda entrada y salida por empleado con cómputo de horas, consultable y exportable. El salón debe revisar con su asesoría la organización, conservación y obligaciones laborales aplicables. En los planes Salón y Cadena añades cuadrante de turnos y vacaciones y bajas con aprobación.

Los servicios de peluquería llevan el 21% de IVA con carácter general. En el TPV puedes configurar el tipo por servicio o producto, y PeluGest desglosa el IVA en cada ticket y factura. Calculadora de IVA para autónomos →

Las fichas se alojan en servidores de la Unión Europea, con comunicaciones cifradas en tránsito, control de acceso por salón y copias de seguridad. El contrato de encargo define las responsabilidades. Los proveedores externos y sus transferencias se describen en la política de privacidad; el salón debe disponer de una base jurídica para los datos que registra.

Todos los planes incluyen soporte en español por email. El plan Cadena tiene soporte prioritario y migración de datos asistida.

Son tuyos. Antes de cerrar la cuenta puedes exportar clientes, facturas y movimientos en CSV. La solicitud de cierre se revisa para aplicar la supresión y los plazos de conservación que correspondan; los documentos sujetos a conservación legal no se borran automáticamente.

Sí, copias automáticas diarias. Tú además puedes exportar tus datos cuando quieras.